Robo de identidad

El robo de identidad se produce cuando alguien roba y utiliza su información personal, como los datos de su tarjeta de crédito y de su cuenta bancaria, su número de la Seguridad Social o su permiso de conducir. Su intención es utilizar su información personal para robar dinero, obtener acceso no autorizado a una cuenta y/o acceder a su devolución de impuestos. El robo de identidad se considera un acto delictivo y hay formas de evitar que esto le ocurra a usted.

Formas de robo de identidad

• Ataques de phishing y spam: correos electrónicos fraudulentos enviados para engañarle y que facilite la información de su cuenta.
• Malware: también conocido como software malicioso. Se trata de cualquier tipo de software diseñado para dañar su sistema informático. Esto incluye un virus o spyware que copia o borra tus datos.
• Filtraciones de datos y piratería Wi-Fi: cuando un experto informático o hacker accede a su información personal para venderla.
• Robo de tarjetas de crédito: cuando alguien roba la información de su tarjeta de crédito para abrir nuevas tarjetas o realizar compras no autorizadas.

Cómo prevenir el robo de identidad

• Consulte a un familiar o asesor de confianza sobre cualquier información sospechosa.
• Mantenga a salvo su información personal no dejando el ordenador o los documentos a la intemperie, y deshágase de los documentos personales que puedan servir para identificarle triturándolos en lugar de tirarlos a la basura.
• Manténgase informado sobre las tendencias de estafa y siga las directrices básicas de seguridad en Internet.
• Desarrolle contraseñas seguras cuando utilice cuentas en línea, que pueden incluir la combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres. Utilizar un doble factor de autenticación, que es un paso de seguridad adicional al iniciar sesión en cuentas sensibles, también es una buena forma de proteger tu información.
• No responda a correos electrónicos sospechosos que le dirijan a un sitio web o le pidan información personal. Si recibes un correo electrónico sospechoso en el que te piden información personal, dirígete directamente al sitio web para asegurarte de que la solicitud es válida.

Pasos para denunciar un robo de identidad

1. Póngase en contacto con la empresa a la que cree que un ladrón de identidad ha robado su información para explicar la situación y empezar a limpiar su nombre.
2. Póngase en contacto con las agencias de crédito para alertar a los posibles acreedores de que ha sufrido un robo de identidad y para bloquear las cuentas y transacciones fraudulentas de su informe crediticio. Las agencias de crédito pueden colocar una alerta de fraude en su cuenta y/o congelar su informe crediticio. Estas alertas en su informe crediticio pueden impedir que alguien abra más cuentas utilizando su información.
3. Presente una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio, que le guiará en el proceso de recuperación de su identidad.
4. Presente una denuncia policial.

Consejos

• Tiene derecho a un informe crediticio gratuito al año. Asegúrese de revisar su informe crediticio para detectar cualquier incoherencia. Revise su informe de crédito en línea.
• Tenga cuidado al utilizar redes Wi-Fi públicas para transacciones financieras, ya que no son seguras. Asegúrate de que utilizas una red privada cuando realices transacciones financieras.
• Si le roban el DNI o la tarjeta de crédito - Denuncie el robo de su tarjeta de crédito al proveedor para que anule o congele su tarjeta. Denuncie el robo de su documento de identidad al teléfono de emergencias de la policía local.